디지털 기술의 발달로 교육의 형태는 급격한 변화를 맞이하고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹을 계기로 비대면 학습 수요가 폭발적으로 증가하면서 이러닝 플랫폼은 교육 현장에서 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 온라인 강의, 학습 관리 시스템(LMS), AI 기반 피드백 도구 등 다양한 기능이 탑재된 이러닝 플랫폼은 학생과 교사 모두에게 새로운 학습 환경을 제공하고 있습니다. 하지만 플랫폼의 기술적 발전과는 별개로, 실제 사용자들이 체감하는 만족도가 어떠한가를 살펴보는 일은 매우 중요합니다. 사용자 만족도는 단순한 편의성의 문제가 아니라, 학습 효과, 학습 지속 의지, 그리고 궁극적으로는 교육 성과와 직결되기 때문입니다. 따라서 본 글에서는 국내외 이러닝 플랫폼 사용자들을 대상으로 이루어진 조사 결과..